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LGPD

Política de privacidade

Última atualização: outubro de 2026. Este texto explica, de forma direta, quais dados o WorkNutri trata, por que e como você exerce os seus direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

1. Formulário do site

Quando você pede para conhecer o WorkNutri, guardamos: nome, WhatsApp, e-mail (se informado), as respostas sobre o seu consultório, a mensagem que você escrever e de onde veio a visita (por exemplo, o nome de uma campanha). Usamos esses dados somente para entrar em contato e apresentar o sistema. Não vendemos nem compartilhamos esses dados para fins de marketing de terceiros.

Você pode pedir a exclusão desses dados a qualquer momento pelo e-mail contato@worknutri.com.br.

2. Dados dos pacientes no sistema

Os dados que o consultório cadastra no sistema (pacientes, atendimentos, agenda, mensagens e documentos) pertencem ao consultório, que é o controlador desses dados. O WorkNutri atua como operador: trata as informações apenas para fazer o sistema funcionar, conforme as instruções do consultório.

  • Cada consultório fica isolado no banco de dados; um consultório nunca acessa dados de outro.
  • O banco de dados fica hospedado no Brasil (São Paulo) e todo acesso ao sistema é criptografado (HTTPS).
  • As credenciais da conexão com o WhatsApp são guardadas com criptografia AES-256.
  • Os registros técnicos (logs) não guardam nomes, telefones ou o conteúdo das mensagens.
  • Ao excluir um paciente, os atendimentos e as mensagens dele são excluídos junto.
  • Os links de agendamento enviados aos pacientes são pessoais, têm validade e não mostram dados de outras pessoas.

3. Mensagens de WhatsApp

As mensagens são enviadas a partir do número de WhatsApp do próprio consultório, conectado por ele. O conteúdo enviado passa pelos serviços do WhatsApp, sujeitos às políticas da própria plataforma.

4. Cookies

O site público não usa cookies de publicidade nem de rastreamento. A área logada usa apenas os cookies necessários para manter a sua sessão ativa com segurança.

5. Com quem os dados são compartilhados

Apenas com os provedores de infraestrutura necessários para o funcionamento do sistema (hospedagem e banco de dados), sob obrigações de segurança e confidencialidade. Não há venda de dados.

6. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, pedir a confirmação do tratamento, o acesso, a correção, a portabilidade ou a exclusão dos seus dados, além de revogar o consentimento. Se você é paciente de um consultório que usa o WorkNutri, fale primeiro com o consultório, que é quem decide sobre os seus dados; também podemos ajudar a encaminhar o pedido.

Contato: contato@worknutri.com.br.

7. Alterações

Esta política pode ser atualizada para refletir melhorias no sistema ou mudanças na lei. A data no topo da página indica a versão em vigor.